Электронная площадка Joom помогает покупателям и продавцам по всему миру находить
друг друга. Компания эффективно организовала процесс доставки покупок, чтобы
посылки, например, из Китая в Россию поступали как можно быстрее.
Приложение для покупок Joom позволяет заказчикам быстро и надежно получать посылки с
товарами, отслеживать путь своего заказа от продавца до получения на почте.
Раньше продавец, получив через Joom заказ от покупателя, сам выбирал, каким
способом ему отправить посылку. И не всегда это получалось хорошо. Часто
посылки переправлялись ненадежным и долгим каналом доставки. Также продавец
мог отправить ее не сразу, а через несколько дней, случалось, что треки
отслеживания товара передавались с ошибками. Самое плохое, что на это
процесс было невозможно повлиять.
Чтобы сделать доставку быстрой и надежной, Joom в 2018 году организовала
собственную логистическую компанию Joom Logistics. Теперь после получения
заказа продавец в течение нескольких дней упаковывает посылку, наклеивает
на неё лейбл и оправляет на склад. Оттуда посылки забирают сотрудники Joom.
Именно они присваивают трекинг-номер и выбирают надежный канал доставки в
определенный город. Для эффективности большое количество посылок объединяются
в одну, что увеличивает скорость доставки. Всю информацию по доставке покупатель
видит в личном кабинете.
Со склада посылки Joom направляет в почтовую службу. Путь заказа легко
отслеживается в приложении Joom.
03.04.2020 в 13:07