В Костроме выявлены нарушения закона о порядке рассмотрения обращений граждан в деятельности управляющей компании

Фото: из открытых источников

Прокуратура города Костромы выявила нарушения законодательства о порядке
рассмотрения обращений граждан в деятельности управляющей компании.

Прокуратурой г. Костромы по поступившему обращению проведена проверка соблюдения
законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан в деятельности управляющей
компании.

Частью 1 статьи 2 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации» закреплено право гражданина обращаться лично,
а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы,
органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и
муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление
публично значимых функций, и их должностным лицам.

В соответствии с Законом, государственный орган, орган местного самоуправления или
должностное лицо дает гражданину письменный ответ по существу поставленных в
обращении вопросов.

Управляющая компания осуществляет публично-значимые функции в сфере управления
многоквартирными домами, в связи с чем, обязано исполнять указанные требования
закона.

В ходе проверки установлено, что заявительница 23.08.2017 года обратилась
в управляющую компанию с письменным заявлением, в котором указано на факты
неправомерного списания денежных средств с лицевого счета дома, просит направить
в ее адрес документы, подтверждающие проведение отдельных видов работ, иные вопросы.

По результатам рассмотрения указанного обращения управляющей компанией в адрес заявителя
направлен письменный ответ от 28.08.2017, что подтверждается реестром отправки
корреспонденции с отметкой курьерской службы.

Изучение доводов обращения костромички от 23.08.2017 и содержания направленного в адрес
заявителя письменного ответа от 28.08.2017 показало, что управляющая компания не
рассмотрела доводы обращения о предоставлении документов (договоры на выполнение
работ по услуге автовышки по диагностике, ремонту и установке освещения МОП над
подъездом; документы, подтверждающие факт выполнения работ по замене участка
стояка ГВС в кв. 69; документы, подтверждающие проведение работ по ручной
уборке снега, документы, подтверждающие обоснование выставления оплаты за
вывоз ТБО и КГМ). Доводы о необоснованном списании денежных средств
рассмотрены частично.

Таким образом, управляющая компания в своей деятельности допустила нарушение
законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан, что не обеспечило
соблюдение права гражданина на получение своевременного письменного ответа на
обращение, а также привело к обоснованному обращению в органы прокуратуры.

По выявленному факту нарушения законодательства, прокуратурой города Костромы
внесено представление в адрес руководителя управляющей компании. В настоящее
время представление находится в стадии рассмотрения.

Рассказала «SMINEWS» — Старший помощник прокурора Костромской
области по взаимодействию со СМИ — Наталья Шумская-Сколдинова

Читайте «SMINEWS» в Яндекс Новостях